1. บทนำ
1.1 ขอต้อนรับสู่เว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของ SPX Express (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “แพลตฟอร์ม”) ที่ดำเนินการ โดย บริษัท เอสพีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัทในกลุ่มและบริษัทในเครือ (เรียกแยกและเรียก รวมกันว่า “SPX Express”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) SPX Express รับผิดชอบต่อการปฏิบัติหน้าที่ ภายใต้กฎหมาย และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ (“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) อย่างจริงจังและยึดมั่นต่อการให้ความสำคัญเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม (เรียก แยกและเรียกรวมกันว่า “ผู้ใช้” “คุณ” หรือ “ของคุณ”) (เราเรียก “แพลตฟอร์ม” และบริการใดๆ ที่เราจัดให้มี ตามที่ระบุไว้ในแพลตฟอร์มและบริการที่มีให้ผ่านจุดให้บริการ SPX Express หรือผ่านช่องทางอื่นใดของเรา โดยรวมกันว่า “บริการ”) นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว” หรือ “นโยบาย”) ได้จัดให้มี ขึ้นเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคล
1.2 โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะมีผลบังคับใช้เฉพาะในกรณีที่เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เราทำการเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณติดต่อ SPX Express โดยตรงเพื่อให้บริการเข้ารับพัสดุ ส่งพัสดุแบบรับส่งที่สาขา หรือจัดส่งพัสดุ
1.3 นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะไม่มีผลบังคับใช้ในกรณีที่เราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งทำการ ประมวลผลข้อมูลของคุณในนามของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณซื้อสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และร้านค้าออนไลน์หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนั้นว่าจ้าง SPX Express ให้ดำเนินการ จัดส่งสินค้า เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของ บุคคลที่สามดังกล่าว (ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล) ที่มีอำนาจควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราขอ แนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านั้นเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม
1.4 “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบุคคล ซึ่งไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ถูกต้องหรือไม่ก็ตาม ที่สามารถระบุ ตัวบุคคลได้จากข้อมูลนั้น หรือจากข้อมูลดังกล่าวร่วมกับข้อมูลอื่น ๆ ที่องค์กรมีหรือมีแนวโน้มที่จะเข้าถึง ตัวอย่าง ของข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ ชื่อ หมายเลขประจำตัว ข้อมูลติดต่อ และ/หรือ ข้อมูลเกี่ยวกับยานพาหนะ
1.5 โดยการใช้ ดาวน์โหลด ติดตั้ง เข้าถึง ลงทะเบียนบัญชี หรือมีบัญชีบนแพลตฟอร์มในลักษณะใด ๆ คุณรับทราบและ ยอมรับแนวทางปฏิบัติที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และคุณยินยอมให้เราทำการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในที่นี้หากคุณไม่ยินยอมให้มีการเก็บ รวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับนี้ โปรดไม่ใช้บริการ และ/หรือ เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา
1.6 หากเรามีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรับปรุงแก้ไขไว้ที่นี่และแจ้ง ให้คุณทราบตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต การที่คุณยังคงใช้บริการ และ/หรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม ต่อไปจะถือเป็นการรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ นโยบายความ เป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับประกาศ ข้อกำหนดในสัญญา หรือข้อตกลงให้ความยินยอมใดๆ ที่เกี่ยวข้อง กับการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้ การเปิดเผย และ/หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา และ โดยไม่มีเจตนาในลักษณะที่จะให้มีผลบังคับเหนือประกาศแจ้ง หรือข้อตกลงใดๆ เว้นแต่เราจะได้กำหนดไว้โดยชัด แจ้งเป็นอย่างอื่น
2. SPX EXPRESS จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อใด?
2.1 เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ:
(ก) เมื่อคุณลงทะเบียนเพื่อสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มหรือเมื่อมีการสร้างบัญชีบนแพลตฟอร์มให้กับคุณ หรือ ใช้บริการผ่านจุดให้บริการ SPX Express หรือผ่านช่องทางอื่นใดของเรา
(ข) เมื่อคุณส่งและ/หรือให้เอกสารและข้อมูลในระหว่างกระบวนการลงทะเบียนบัญชีหรือเป็นส่วนหนึ่งของ การตรวจสอบความถูกต้อง การยืนยันตัวตน และมาตรการป้องกันการทุจริตของเรา ไม่ว่าจะแบบ ออนไลน์หรือแบบฟอร์มเป็นเอกสาร
(ค) เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มหรือบริการของเรา เช่น เมื่อคุณใช้บริการจัดส่ง เข้ารับพัสดุหรือส่งพัสดุแบบรับส่ง ที่สาขา
(ง) เมื่อคุณใช้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือมีการติดต่อสื่อสารกับเราผ่านแอปพลิเคชันของเราหรือใช้ บริการบนแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การใช้คุกกี้ที่เราอาจนำมาใช้เมื่อคุณมีการ โต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา
(จ) เมื่อคุณได้อนุญาตโดยผ่านอุปกรณ์ของคุณให้เปิดเผยข้อมูลใดๆ แก่แพลตฟอร์มของเรา
(ฉ) เมื่อข้อมูลบัญชีธนาคารหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเพิ่มเข้าสู่แพลตฟอร์ม หรือเมื่อคุณดำเนิน ธุรกรรมผ่านบริการของเรา ไม่ว่าโดยผ่านทางแพลตฟอร์ม จุดให้บริการ SPX Express หรือผ่านช่องทาง อื่นใดของเรา
(ช) เมื่อคุณให้ความคิดเห็น คำร้องเรียน คำขอรับการสนับสนุนจากลูกค้า หรือสื่อสารกับเราในรูปแบบอื่น ๆ เช่น ผ่านการโทรศัพท์ (ซึ่งอาจมีการบันทึกเสียง) จดหมาย การประชุมแบบพบเจอหน้ากัน แพลตฟอร์ม โซเชียลมีเดีย และอีเมล รวมถึงเมื่อคุณได้ติดต่อกับตัวแทนให้บริการลูกค้า (customer service agents) ของเรา
(ซ) เมื่อคุณใช้หรือขอใช้บริการ ของเราผ่าน ผู้ค้า หรือผ่านแพลตฟอร์มของผู้ค้าหรือผู้ให้บริการอื่น ซึ่งรวมถึง การใช้บริการของเราผ่านแพลตฟอร์มของช้อปปี้ซึ่งเป็นบริษัทในกลุ่มของเรา
(ฌ) เมื่อข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกส่งมอบโดยคุณหรือผู้ใช้ให้กับเราเพื่อใช้บริการหรือไม่ว่าด้วยเหตุผลใด รายการที่กล่าวข้างต้นยังไม่ใช่รายการที่ครบถ้วนสมบูรณ์ แต่เป็นเพียงตัวอย่างทั่วไปของกรณีที่อาจมีการเก็บ รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ
2.2 เรายังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณจากบริษัทในเครือหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัด เฉพาะผู้ให้บริการทางการตลาด ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มรายอื่น หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ทั้งนี้ เราจะดำเนินการดังกล่าวให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เท่านั้น
2.3 ในบางกรณี คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น (รวมถึงสมาชิกในครอบครัวและเพื่อน) แก่เราเพื่อใช้ใน โปรแกรมแนะนำลูกค้า หากคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่เรา คุณยืนยันและรับประกันว่าได้ขอรับความ ยินยอมจากบุคคลดังกล่าวให้มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ แล้ว
2.4 เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งได้แต่งตั้งเราให้ดำเนินการให้บริการการขนส่งหรือ การจัดส่ง อย่างไรก็ตาม ในส่วนนี้เราดำเนินการในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและทำการประมวลผลข้อมูล ส่วนบุคคลในนามของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางการปฏิบัติด้านการคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านั้นซึ่งมีอำนาจควบคุมข้อมูลส่วน บุคคลของคุณ โดยขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อ ทราบข้อมูลเพิ่มเติม
3. SPX EXPRESS จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดไว้บ้าง?
3.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ SPX Express อาจเก็บรวบรวมนั้นจะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
(ก) ข้อมูลการลงทะเบียนบัญชี (เช่น ชื่อ อีเมล ที่อยู่ ประเทศ รัฐ เมือง หมายเลขโทรศัพท์) และข้อมูลที่ใช้ระบุ บัญชี
(ข) ข้อมูลการยืนยันบัญชีหรือการยืนยันตัวตน (รวมถึง รูปถ่าย บัตรประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานราชการ หมายเลขประจำตัวที่ออกโดยหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานด้านภาษี และเอกสารการจดทะเบียน บริษัทที่มีข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสำเนาบัตรประจำตัวหรือเอกสารดังกล่าว)
(ค) รายละเอียดการติดต่อของผู้ส่งพัสดุและข้อมูลการรับพัสดุ (เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ผู้ส่ง หรือที่อยู่เข้ารับพัสดุ)
(ง) รายละเอียดการติดต่อของผู้รับพัสดุและข้อมูลการส่งพัสดุ (เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง หรือที่อยู่ส่งพัสดุแบบรับส่งที่สาขา)
(จ) รายละเอียดพัสดุ (เช่น คำอธิบายสินค้าและข้อมูลการทำธุรกรรม) (ฉ) ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ (เช่น ชื่อธนาคาร ชื่อสาขา ชื่อผู้ถือบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชีธนาคาร) และ สำเนาเอกสารที่แสดงข้อมูลดังกล่าว เท่าที่เกี่ยวข้องกับกรณี
(ช) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน (เช่น จำนวนเงินที่ชำระหรือถอน วันที่และเวลาของธุรกรรม วิธีการทำ ธุรกรรม) เท่าที่เกี่ยวข้องกับกรณี
(ซ) หมายเลขติดตามพัสดุ
(ฌ) ข้อมูลจุดรับพัสดุ (รวมถึงที่อยู่) และรายละเอียดการติดต่อของจุดรับพัสดุ
(ญ) ข้อมูลอุปกรณ์ (เช่น รหัสอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์ ชื่ออุปกรณ์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ส่งมาจากหรือ เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม)
(ฎ) ข้อมูลเกี่ยวกับเครือข่ายของคุณ (เช่น ที่อยู่ IP และผู้ให้บริการเครือข่าย)
(ฏ) ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม (เช่น ระยะเวลาเข้าสู่ระบบ เวลาที่เข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด บันทึกการโทร บันทึกข้อความ ระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และหน้าที่เข้าชมบนแพลตฟอร์ม)
(ฐ) ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (ตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำและโดยประมาณ)
(ฑ) ข้อมูลการบริการจัดส่ง (เช่น เวลาเข้ารับพัสดุ เวลาส่งพัสดุแบบรับส่งที่สาขา หรือเวลาจัดส่งพัสดุ ลายเซ็น หรือการยืนยันของผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ขับขี่เกี่ยวกับการเข้ารับ ส่งที่สาขา หรือจัดส่งพัสดุ) และ
(ฒ) รูปถ่าย การบันทึกเสียง หรือวิดีโอ เช่น เพื่อเป็นหลักฐานการจัดส่ง การตรวจสอบพัสดุ หรือการตอบสนอง ต่อปัญหาการบริการลูกค้าต่างๆ
3.2 คุณตกลงจะไม่ส่งมอบข้อมูลใดๆ ที่ไม่ถูกต้องและ/หรือที่ทำให้เข้าใจผิดแก่เรา และคุณตกลงจะแจ้งให้เราทราบถึง ความไม่ถูกต้องหรือการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลนั้น เราสงวนสิทธิ์ที่จะขอให้ส่งมอบเอกสารเพิ่มเติมอื่นใดเพื่อการ ยืนยันข้อมูลที่คุณได้ให้แก่เราตามดุลยพินิจฝ่ายเดียวของเราที่เราเห็นสมควร
3.3 หากคุณไม่ประสงค์ให้เรา เก็บรวบรวม ข้อมูล/ข้อมูลส่วนบุคคลดังที่กล่าวมาข้างต้น คุณอาจยกเลิกได้ทุกเมื่อโดย การแจ้งความประสงค์ให้เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านทางอีเมลตามที่ ระบุในหัวข้อ 13. (มีคำถาม ข้อกังวล หรือคำร้องเรียน? โปรดติดต่อเรา) ด้านล่าง อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการ ยกเลิกการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล หรือถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปัน หรือดำเนินการกับ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับเรานั้นอาจส่งผลให้เราไม่สามารถให้บริการแพลตฟอร์มแก่คุณได
4. คุกกี้
4.1 เราหรือบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตจากเรา อาจใช้คุกกี้หรือไฟล์ที่คล้ายกัน (เช่น สคริปต์ แท็ก พิกเซล หรือ เทคโนโลยีอื่นๆ) (“คุกกี้”) เป็นครั้งคราว เพื่อให้เราหรือบุคคลที่สามสามารถเก็บรวบรวมหรือแบ่งปันข้อมูลที่ เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบ และ/หรือการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ ฟีเจอร์เหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์ม และช่วยให้เรานำเสนอบริการและฟีเจอร์ใหม่ ๆ ผ่านแพลตฟอร์ม คุณสามารถควบคุมหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์มือถือและเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณปฏิเสธคุกกี้หรือแจ้งเตือนเมื่อมีการตั้งค่า คุกกี้ หรืออนุญาตให้คุณลบคุกกี้ออกจากอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากคุณเลือกดำเนินการ ดังกล่าว คุณอาจไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดของแพลตฟอร์มได้
5. เรามีวิธีการใช้ข้อมูลที่คุณให้แก่เราอย่างไรบ้าง?
5.1 เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อย่างน้อยหนึ่ง วัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
(ก) เพื่อพิจารณา และ/หรือ ดำเนินการ ลงทะเบียนบัญชีบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการยืนยันตัวตน การ ตรวจสอบสถานะ (due diligence) การปฏิบัติตามข้อกำหนดรู้จักลูกค้า (know-your-customer) และ มาตรการป้องกันการทุจริตตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือกฎระเบียบ หรือกระบวนการบริหารความ เสี่ยงที่เรากำหนดขึ้น
(ข) เพื่อจัดการ ดำเนินการ ให้บริการ และ/หรือบริหารการใช้งานและ/หรือการเข้าถึงแพลตฟอร์มและ/หรือ บริการของเรา
(ค) เพื่อติดต่อคุณและจัดการการจัดส่งคำสั่งซื้อ รวมถึงการดำเนินการกับการจัดส่งคำสั่งซื้อ อัปเดต สถานะการจัดส่ง การบริหารการชำระเงิน และอำนวยความสะดวกในการติดต่อระหว่างคุณกับผู้ส่ง/ผู้รับ (แล้วแต่กรณี)
(จ) เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการเรียกร้องและการชำระเงินที่อาจเกิดขึ้นภายใต้เงื่อนไขการให้บริการของ SPX Express หรือนโยบายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง (ฉ) เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการจัดส่ง การทำธุรกรรม การโต้ตอบ และ/หรือการ สื่อสารกับลูกค้าหรือบุคคลที่สามผ่านแพลตฟอร์ม
(ช) เพื่อรักษาความสมบูรณ์และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
(ซ) เพื่อบำรุงรักษาและบริหารการอัปเดตซอฟต์แวร์และ/หรือการอัปเดตอื่น ๆ รวมถึงการสนับสนุนที่อาจ จำเป็นในบางครั้งเพื่อให้แพลตฟอร์มและบริการของเราทำงานได้อย่างราบรื่น
(ฌ) เพื่อบังคับใช้เงื่อนไขการให้บริการของ SPX Express หรือสิทธิของเราภายใต้สัญญา หรือเพื่อตอบสนอง ต่อกระบวนการทางกฎหมาย หรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อกำหนดของรัฐบาล หรือ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง
(ญ) เพื่อป้องกันหรือสืบสวนการละเมิดเงื่อนไขการให้บริการของ SPX Express ไม่ว่าจะเป็นเหตุละเมิดจริง หรือต้องสงสัย การฉ้อโกง การร้องเรียน กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือการประพฤติมิชอบ ไม่ว่าจะ เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณหรือเรื่องอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อตกลง สัญญา และ/หรือ ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องที่คุณได้ตกลงหรือยอมรับเกี่ยวกับการให้บริการคูเรียร์หรือบริการรับส่งพัสดุต่างๆ
(ฎ) เพื่อจัดการหรืออำนวยความสะดวกในการร้องขอการสนับสนุนเกี่ยวกับการบริการลูกค้า ตอบสนองต่อ ความคิดเห็น การร้องเรียน คำถาม หรือการสื่อสารอื่น ๆ (รวมถึงการติดตามตรวจสอบหรือบันทึกการ โทรและการโต้ตอบของผู้ใช้งานเพื่อการประกันคุณภาพ การฝึกอบรมพนักงาน และการประเมินผลการ ปฏิบัติงาน)
(ฏ) เพื่อดำเนินการวิจัย การวิเคราะห์ และการพัฒนากิจกรรมต่าง ๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การวิเคราะห์ ข้อมูล การสำรวจ การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ และ/หรือการสร้างโปรไฟล์) เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน บริการของคุณ แนะนำบริการที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ ปรับปรุงบริการหรือผลิตภัณฑ์ของเรา และ/หรือเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า
(ฐ) เพื่อการตลาดและการโฆษณา และในส่วนนี้ เพื่อส่งข้อมูลและสื่อส่งเสริมการขายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/ หรือบริการผ่านช่องทางและวิธีการสื่อสารต่าง ๆ คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อโดย แจ้งถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหัวข้อ 13 (มีคำถาม ข้อกังวล หรือ คำร้องเรียน? โปรดติดต่อเรา) ด้านล่าง หรือหากมีฟังก์ชันยกเลิกการสมัครในแพลตฟอร์ม คุณสามารถใช้ ฟังก์ชันดังกล่าวได้ (ฑ) เพื่อเสนอโปรแกรมสะสมคะแนน พันธมิตร และโบนัส รวมถึงข้อเสนอและความร่วมมือทางการตลาดอื่น ๆ
(ฒ) เพื่อจัดทำสถิติและการวิจัยสำหรับการรายงานภายในและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และ/หรือเพื่อการ เก็บบันทึกข้อมูล (ณ) เพื่อจัดเก็บ โฮสต์ และสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ไม่ว่าจะเพื่อการกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉินหรือ เหตุผลอื่น ๆ) ทั้งภายในและภายนอกเขตอำนาจศาลของคุณ
(ด) เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมทรัพย์สินทางธุรกิจหรือธุรกรรมทรัพย์สินทางธุรกิจที่อาจ เกิดขึ้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับ SPX Express บริษัทในเครือ และ/หรือบริษัทที่เกี่ยวข้อง รวมถึงบุคคลที่สามที่ เกี่ยวข้อง "ธุรกรรมทรัพย์สินทางธุรกิจ" หมายถึง การซื้อ ขาย เช่า การควบรวมกิจการ การรวมกิจการ หรือการได้มา การจำหน่าย หรือการจัดหาเงินทุนขององค์กร หรือส่วนหนึ่งขององค์กร หรือธุรกิจหรือ ทรัพย์สินขององค์กร และ/หรือ
(ต) วัตถุประสงค์อื่นใดที่เราได้แจ้งแก่คุณ ณ เวลาที่ขอความยินยอมจากคุณ (รวมเรียกว่า “วัตถุประสงค์”)
5.2 โปรดทราบว่าเราอาจใช้กระบวนการตัดสินใจอัตโนมัติ (automated decision-making) ในระหว่างการใช้งาน แพลตฟอร์มของคุณ เช่น การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการจัดส่ง หรือการปรับเส้นทางการจัดส่ง ให้เหมาะสม
5.3 คุณรับทราบ ยินยอมและตกลงว่า SPX Express อาจเข้าถึง เก็บรักษา และเปิดเผย ข้อมูลของคุณ หากกฎหมาย กำหนดให้เราดำเนินการดังกล่าว หรือหากมีคำสั่งจากศาล หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐบาล หน่วยงานบังคับใช้ กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจเหนือ SPX Express หรือในกรณีที่เราเชื่อโดยสุจริตว่าการเข้าถึง การ เก็บรักษา หรือการเปิดเผยดังกล่าวมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อ:
(ก) ปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมาย ใด ๆ
(ข) ปฏิบัติตามคำขอจากหน่วยงานรัฐบาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแล ใดๆ ที่มี อำนาจเหนือ SPX Express
(ค) บังคับให้เป็นไปตามเงื่อนไขการให้บริการของ SPX Express สิทธิของ SPX Express หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
(ง) ตอบสนองต่อการเรียกร้องหรือข้อกล่าวหาที่อาจเกิดขึ้นต่อ SPX Express หรือข้อเรียกร้องอื่น ๆ ที่สิทธิของบุคคลที่สามถูกละเมิด
(จ) ตอบสนองต่อคำขอหรือข้อซักถามของคุณ หรือ
(ฉ) ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยส่วนบุคคลของ SPX Express พนักงาน ผู้ใช้งาน และ/หรือ สาธารณะ
5.4 เนื่องจากวัตถุประสงค์ที่เราจะเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับ สถานการณ์เฉพาะหน้า วัตถุประสงค์ดังกล่าวอาจไม่ปรากฎในรายการข้างต้น อย่างไรก็ตาม เราจะแจ้งให้คุณทราบ ถึงวัตถุประสงค์ดังกล่าว ณ เวลาที่ขอรับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่การดำเนินการกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้ รับ ความยินยอมจากคุณนั้นเป็นไปตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาตไว้
6. ข้อมูลของเด็ก
6.1 แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้งานโดยเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่มีนโยบายในการเก็บรวบรวมข้อมูล ส่วนบุคคลจากบุคคลใด ๆ ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา และไม่มีส่วนใดของแพลตฟอร์มที่มุ่งเน้นไปยังเด็กที่มี อายุต่ำกว่า 13 ปี ดังนั้น ในฐานะบิดามารดาหรือผู้ใช้อำนาจปกครองตามกฎหมาย โปรดอย่าอนุญาตให้เด็กที่อยู่ใน ความดูแลของคุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลมายังแพลตฟอร์ม หากเราพบว่ามีการใช้งานบัญชีใดโดยเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะปิดบัญชีดังกล่าว และจะนำออกไปและ/หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เราเชื่อว่าถูกส่งมาโดยเด็กที่มี อายุต่ำกว่า 13 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง
7. SPX EXPRESS คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?
7.1 เรานำมาตรการทางเทคนิคและด้านความปลอดภัยที่หลากหลายมาใช้เช่น การเข้ารหัสข้อมูลของคุณ และพยายาม อย่างดีที่สุด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในระบบของเรานั้นมีความปลอดภัย ข้อมูลที่เราถือครอง จะถูกเก็บไว้ในเครือข่ายที่มีการรักษาความปลอดภัย และสามารถเข้าถึงได้โดยพนักงานจำนวนจำกัดที่ได้รับสิทธิ์ใน การเข้าถึงระบบดังกล่าวเท่านั้น
7.2 อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้อย่างสมบูรณ์เช่น ในกรณีที่มี การเปิดเผยข้อมูล การเข้าถึง หรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งเกิดจากการโจมตีที่เป็นอันตรายและ/หรือที่มี ความซับซ้อนโดยบุคคลหรือองค์กรที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกับเรา บุคคลที่สามอาจดักจับหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ ส่งไปยังหรือเก็บอยู่ในแพลตฟอร์มโดยผิดกฎหมาย หรืออาจพยายามดักจับหรือเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว หรือ เทคโนโลยีอาจทำงานผิดพลาดหรือไม่ทำงานตามที่คาดหวัง ทั้งนี้ เราจะดำเนินการตามมาตรการรักษาความ ปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
8. SPX EXPRESS จะเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน?
8.1 เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กำหนด กล่าวคือ เราจะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลนิรนามเมื่อเรา พิจารณาโดยสมเหตุสมผลว่า (ก) ไม่มีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นถูกเก็บรวบรวมไว้อีก ต่อไป (ข) การเก็บรักษาข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือธุรกิจใด ๆ และ (ค) ไม่มี ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายอื่นใดที่สนับสนุนการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพิ่มเติม หากคุณหยุดใช้ งานแพลตฟอร์ม หรือสิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณถูกยกเลิกหรือมีการเพิกถอน เราอาจยังคงเก็บ ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และตามข้อผูกพันของ เราภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราอาจทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของ คุณอย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
9. เราเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลภายนอกหรือไม่?
9.1 ในการดำเนินธุรกิจของเราและให้บริการแพลตฟอร์มแก่คุณ เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สาม ตัวแทน บริษัทในเครือ บริษัทที่เกี่ยวข้อง และบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เรามุ่งมั่นที่จะทำให้มั่นใจว่าบุคคลที่สามและบริษัทใน เครือเหล่านี้จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย หรือการ ประมวลผลโดยไม่ได้รับอนุญาต และเก็บรักษาข้อมูลไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ เท่านั้น
9.2 บุคคลที่สามที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
(ก) บริษัทในเครือ บริษัทที่เกี่ยวข้อง และบริษัทในกลุ่มของเราที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใน ระหว่างการให้บริการแพลตฟอร์มแก่คุณ
(ข) ผู้รับเหมา ตัวแทน ผู้ให้บริการ และบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่เราว่าจ้างเพื่อสนับสนุนแพลตฟอร์มหรือบริการที่ นำเสนอในแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ผู้ให้บริการทางการเงิน บริษัทโทรคมนาคม ผู้ให้บริการ ด้านไอที บริษัทประกันภัย ผู้ให้บริการที่เราอนุญาตให้บริหารหรือจัดการโปรแกรมแนะนำลูกค้าในนาม ของเรา และศูนย์ข้อมูล
(ค) หน่วยงานรัฐบาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานศาลที่มีอำนาจเหนือ SPX Express หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ความมั่นคง หรือการปฏิบัติตาม กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
(ง) ผู้ซื้อ ผู้ซื้อที่มีศักยภาพ หรือผู้สืบทอดอื่น ๆ ในกรณีของการควบรวมกิจการ การขายกิจการ การปรับ โครงสร้างองค์กร การปรับเปลี่ยนองค์กร การเลิกกิจการ หรือการขายหรือโอนทรัพย์สินบางส่วนหรือ ทั้งหมดของ SPX Express ไม่ว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจต่อไป หรือเป็นส่วนหนึ่งของการ ล้มละลาย การชำระบัญชี หรือกระบวนการที่คล้ายกัน ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ SPX Express ถือ ครองและถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมดังกล่าว รวมถึงธุรกรรมทรัพย์สินทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ SPX Express หรือบริษัทในเครือของ SPX Express
9.3 แพลตฟอร์มนี้ใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ให้บริการโดย Google, Inc. ("Google") Google Analytics ใช้คุกกี้ ซึ่งเป็นไฟล์ข้อความที่วางไว้บนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อช่วยให้แพลตฟอร์มวิเคราะห์วิธีการ ที่ผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์ม ข้อมูลที่สร้างโดยคุกกี้เกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ (รวมถึงที่อยู่ IP ของคุณ) จะ ถูกส่งไปยังและจัดเก็บโดย Google ซึ่ง Google จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินการใช้งานแพลตฟอร์ม ของคุณ จัดทำรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมบนเว็บไซต์สำหรับผู้ดำเนินการเว็บไซต์ และให้บริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ กิจกรรมบนเว็บไซต์และการใช้งานอินเทอร์เน็ต Google อาจโอนข้อมูลนี้ไปยังบุคคลที่สามในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือในกรณีที่บุคคลที่สามดังกล่าวประมวลผลข้อมูลในนามของ Google
9.4 เพื่อขจัดข้อสงสัย ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอื่นๆ อนุญาตให้เรา สามารถเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือดำเนินการอย่างอื่นกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ต้องได้รับความยินยอม จากคุณได้(เช่น ตามกระบวนการทางกฎหมาย เช่น คำสั่งเรียก คำสั่งศาล หรือหมายค้น) เราจะอ้างอิงการอนุญาต โดยกฎหมายข้างต้นมาใช้บังคับต่อไป โดยเราอาจดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานการประมวลผล ข้อมูลทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงฐานทาง กฎหมายเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย ฐานสัญญาเพื่อการ ปฏิบัติทางสัญญากับคุณ เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายและเหตุผลของเราในการใช้ข้อมูลซึ่งเราจะคำนึงถึงการ กระทบต่อสิทธิของคุณเกี่ยวกับการคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อประโยชน์อื่นใดตามที่คุณได้ให้ความยินยอมซึ่งจะ ได้ขอจากคุณเป็นครั้งคราวไปเมื่อจำเป็น หรือเมื่อจำเป็นเกี่ยวกับการร้องเรียนทางกฎหมายใดๆ
10. การใช้บริการหรือ API ของบุคคลที่สาม
10.1 แพลตฟอร์มนี้ใช้และได้รวมบริการหรือส่วนต่อประสานโปรแกรมประยุกต์ (Application Programming Interfaces หรือ “APIs”) ของบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่น เราใช้ API แผนที่ การจราจร หรือการนำทาง ที่พัฒนาและ ให้บริการโดยบุคคลที่สาม เช่น Google Inc. (Google Maps) หรือผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน นอกจากนี้ เรา อาจว่าจ้างบุคคลที่สามรายอื่นเพื่อให้บริการและเพิ่มเติมรูปแบบการให้บริการอื่นๆ แก่คุณผ่านแพลตฟอร์ม
10.2 บุคคลที่สามเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการความปลอดภัยที่แยกจากกันและเป็นอิสระ คุณควร ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านี้ด้วยตนเอง แม้ว่าบุคคลที่สามจะมีความเกี่ยวข้องกับเรา แต่เราไม่มีอำนาจควบคุมเว็บไซต์หรือบริการที่เชื่อมโยงเหล่านี้ ซึ่งแต่ละแห่งมีแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว และการเก็บรวบรวมข้อมูลที่แยกจากกันและเป็นอิสระจากเรา ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยบุคคลที่สามเหล่านี้ (แม้ว่าจะ มีการนำเสนอผ่านแพลตฟอร์มของเรา) อาจไม่ได้ถูกส่งมายังเรา เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านความเป็น ส่วนตัวหรือการจัดการความปลอดภัยของบุคคลที่สามที่ให้บริการหรือต่อ API บนแพลตฟอร์ม
11. SPX EXPRESS จะถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปต่างประเทศหรือไม่?
11.1 ในระหว่างการให้บริการแพลตฟอร์มแก่คุณ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลนอก ประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เพื่อวัตถุประสงค์หนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งข้อที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ อย่างไร ก็ตาม เราจะโอนข้อมูลของคุณไปต่างประเทศเฉพาะในกรณีที่เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เท่านั้น
12. คุณสามารถใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้อย่างไร?
12.1 การถอนความยินยอม
(ก) คุณมีสิทธิ์ที่จะถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ใน ความครอบครองหรือการควบคุมของเรา คุณสามารถทำได้โดยส่งอีเมลถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วน บุคคลของเราตามที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในหัวข้อ 13 (มีคำถาม ข้อกังวล หรือคำร้องเรียน? โปรดติดต่อเรา) ด้านล่าง และเราจะดำเนินการตามคำขอดังกล่าวตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม การถอนความยินยอมอาจส่งผลให้เราไม่สามารถให้บริการแพลตฟอร์มแก่คุณต่อไปได้ และเราอาจ จำเป็นต้องยกเลิกความสัมพันธ์ การใช้งาน หรือข้อตกลงที่คุณมีกับเรา ทั้งนี้ เราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วน บุคคลของคุณไว้ต่อไปในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาตหรือกำหนดให้เราต้องทำเช่นนั้น
12.2 การร้องขอการเข้าถึง
(ก) คุณมีสิทธิ์ที่จะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงวิธีการที่เราใช้ข้อมูลดังกล่าวและบุคคลที่เราแบ่งปัน ข้อมูลด้วย คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้ไว้กับเราผ่านบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม หากมี หรือคุณสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราตามที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในหัวข้อ 13 (มี คำถาม ข้อกังวล หรือคำร้องเรียน? โปรดติดต่อเรา)ด้านล่าง เพื่อขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในความ ครอบครองหรือการควบคุมของเรา
(ข) เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมสำหรับการจัดการและดำเนินการตามคำขอของคุณในการเข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคล หากเราตัดสินใจเรียกเก็บค่าธรรมเนียม เราจะให้คุณทราบค่าธรรมเนียมโดยประมาณ เป็นลายลักษณ์อักษร โปรดทราบว่าเราไม่มีข้อผูกพันที่จะตอบกลับหรือดำเนินการตามคำขอการเข้าถึง ของคุณจนกว่าคุณจะยินยอมชำระค่าธรรมเนียมดังกล่าว (ค) เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าถึงหรือการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่เรามีสิทธิ์ทำเช่นนั้นได้เช่น หากการเข้าถึงอาจก่อให้เกิดภยันตรายฉุกเฉินหรือ อันตรายที่ร้ายแรง หรือเป็นภัยต่อความปลอดภัย สุขภาพกาย หรือสุขภาพจิตของบุคคล
12.3 การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
(ก) คุณมีสิทธิ์ที่จะขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาดหรือมีการละเว้น หรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ที่อยู่ในความครอบครองหรือการควบคุมของเรา คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ผ่านการตั้ง ค่าการจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม หากมี หรือโดยการแจ้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ เรา โปรดทราบว่าเราอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบรายละเอียดของ คุณเพื่อดำเนินการตามคำขอดังกล่าวของคุณ
13. มีคำถาม ข้อกังวล หรือคำร้องเรียน? โปรดติดต่อเรา
13.1 หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ เรา หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านทางอีเมลที่: dpo.th@spx.co.th